문의제목 OR35000367 주문 관련
문의글 등록자 tod********* (22/02/09 17:39:04)
안녕하세요 OR35000367 주문 관련 문제 계속되어서 안타깝게 생각합니다. 첨부 사진 확인 부탁 드립니다. 고객이 총 400켤레 주문, 1차발송 50켤레, 2차발송 300켤레가 진행되어서 50켤레가 미발송되었습니다. 제가 정리해 보니 처음에 고객이 받은게 50켤레 받았는데 100켤레라고 저한테 얘기해줘서 내용이 와전되며 판매자님께서도 잔량 300켤레만 발송해 주신것 같습니다. 중간에 저희 잘못도 있으니 잔량 50켤레 착불로 고객에게 발송부탁드립니다. 혹시 착불발송이 어려우면 제가 배송비는 판매자님께 드리도록 하겠습니다. 첫번째도착 사진을 보면 제품받은후 하나 하나 세어볼수가 없으니 고객은 그게 100켤레 라고 생각했던 것 같습니다. 확인 부탁 드리며 필요하다면 내일 전화드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
비밀글 haven96 (2022/02/10 10:11:00)
이 답변글은 문의글 등록자와 답변글 등록자 본인만 볼 수 있는 비밀글 입니다