문의제목 이미 저장된 송장번호가 있어, 송장번호 등록이 불가능합니다
문의글 등록자 act****** (22/11/10 18:42:08)
CJ대한통운
565967761870
송장이 이미 사용 중인 것인지, 쿠팡에 입력이 되지 않습니다
저희의 다른 주문에서 사용 중인 송장은 아닌 것으로 확인됩니다
첨부파일 보시고 빨리 올바른 송장을 보내주시기 바랍니다
goodbuy0808 (2022/11/10 19:19:38)
안녕하세요 벨베스 입니다.
저희도 원인을 찾아보니 이런경우는 처음이네요 해당 구매자분이 다른 업체에서도 이 모자를 구매하셨나봅니다.
받는 분이랑 주소가 동일해서 전산오류로 송장번호가 두 업체에 같은 번호로 등록되었네요
송장번호 565967761881 으로 변경해드렸습니다.