문의제목 안대에서 심한 화학약품 냄새가 나요...반품 요청합니다
문의글 등록자 sns******* (25/08/18 23:41:24)
안녕하세요 \r\n몇일전 테스트 상품으로 10개를 구매햇습니다.\r\n\r\n제품이 상당히 맘에 들어서 한개를 개인적으로 사용도하고 테스트도 해볼겸 사용전에 세탁(세척)을 했습니다.\r\n세탁후 안대에서 심하게 화학약품 냄새가 나서 건조를 하면 날라가겠지 하고 몇일을 건조해도 냄새가 사라지지를 않습니다\r\n이후 2차로 세제 더 넣고 세탁을 하고 또 건조를 몇일 하였으나 화학약픔의 냄새는 그대로 심하게 납니다\r\n\r\n사정상 반품기한은 놓쳤는으나 ....\r\n그래도 이번물건은 사용상의 부주의는 아니고 제품의 하자라고 판단되어 개봉하지 않은 나머지 제품은 반품을 희망합니다.\r\n검토후 연락주시면 감사하겠습니다
arkmo54 (2025/08/19 10:07:18)
주문번호가 어떻게되시나요?
새상품의 경우 일정의 냄새는 날수는 있습니다
다만 상품상 하자가 아니기때문에 저희도 입고 후 판단이 가능한상황입니다
가능여부에 대해서는 검수 후에 진행이 가능하실듯합니다