문의제목 핫팩불량반품접수
문의글 등록자 cn2***** (22/12/19 18:44:07)
OR42493581
상세페이지 내용과 다르게 핫팩이 3시간이면 딱딱하게 굳는다고 합니다.
반품요청 하였습니다.
근데왜 반품보류하시나요?

해당사유로 인해 반품하실경우 저희가 회수 후 무작위 테스트 3회를 하고 불량이 없을경우 반품거부를 하며, 제품 구매자분께 반송되거나 왕복 택배비를 지불하셔야 됨을 알려드립니다

이부분 숙지했고 고객한테 안내하고 반품요청하는겁니다. 수거하시고 테스트진행해주세요
그리고 테스트를 어떤식으로 하는지 테스트기준 및 결과에대한 근거자료도 명시해주시기 바랍니다.
빠른 수거 요청드립니다.
hwayang0613 (2022/12/19 21:28:09)
배송 보류한적 없습니다.
수거 후 순차적으로 반품 진행 됩니다.
테스트한 후 연락드리겠습니다.