문의제목 반품수거 회신드립니다.
문의글 등록자 eul****** (22/11/07 15:54:16)
안녕하세요.

주문번호 OR41415804
수령인 이승형

고객님이 물건을 기사님이 확인 안하고 가지고 가신것 같다고 하세요.
재수거 부탁드리겠습니다.ㅠㅠ

고객님이 옷을 보내달라고 하시는데 택배비는 어떻게 해야하나요?
sns@208174 (2022/11/08 09:34:51)
안녕하세요 판매자님 : )

넵 우선 재출고 및 재수거는 진행 가능하오나 오수거에 대해서는 저희가 처리를 도와드릴 수 없기에
재출고 및 재수거에 대한 왕복배송비 10,000원이 추가적으로 발생되어 지불을 해주셔야합니다.

추가배송비 결제는 반품 상품 입고 후 환불처리 진행시 환불금에서 차감되는 것으로 설정하여 진행하도록 하겠습니다.

오수거에 대해서는 고객님과 기사님 사이에서 수거 전 직접 소통이 된 부분인지 확인해보셔야 할 것 같습니다.

옷 받으실 주소와 연락처 성함 확인 후 문의글로 회신주시면 옷 출고 송장번호 안내와 재수거 안내 도와드리도록 하겠습니다.