문의제목 불량문의
문의글 등록자 yin***** (25/04/30 10:17:02)
주문하고 쓸일이 없어 안쓰다 어제 충전해서 사용했는데요 완충후 꽂으니 4시간 후 충전완료라고 해서 뭐지?했는데 1시간넘게 꽃아도 2% 충전(64%>66%)되는데 이게 무슨 고속충전 보조배터리란 만인가요? 4시간이상 꽂아도 안될거같은데 불량인건지 답변바랍니다
haha7025 (2025/04/30 13:48:42)
문의 주셔서 감사합니다.
고객님께서 구매해 주신 제품은 고속충전 제품이 아닌 10w로 충전되는 일반충전 보조배터리 입니다.
충전 하시면서 핸드폰을 사용하실 경우 충전이 느려질 수 있으며,
보조배터리의 경우 일반적으로 배터리 사이클 이라는 부분이 있어 완충 후 방전 사용까지 약 3~4회 정도 사용해 주셔야 보조배터리 원래 성능을 내어 사용이 가능한 점 양해 부탁드립니다.
완전 충전과 완전 방전 3~4회를 해주셨는데도 배터리 성능이 안나오시면
저희 측에서 교환/반품 처리 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다.