문의제목 OR71039807 교환 관련
문의글 등록자 pkw**** (26/02/04 18:04:04)
이 제품은 원사이즈로 보이는데
사이즈를 측정해 드리면 해결이 가능한 부분일까요? (의미있는 교환이 가능할까요?)
아니면 반품만 가능할까요?

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안녕하세요!
교환접수시 첨부해주신 사진 확인시
에어컨 기기와 커버 사이즈가 맞지않으신것 같습니다.
주문하신 상품은 원형 타원형 35*185 인데 사진으로 확인시 커버보다 에어컨 기기가 사이즈가 더 큰것 같습니다.
에어컨 기기의 사이즈 확인 부탁드립니다.
제품 택배수거 접수하며 제품 입고되면 상태 확인후 문자드리겠습니다.
수거송장번호 한진택배 573637153670 입니다.
domelink (2026/02/05 09:42:01)
안녕하세요!
에어컨 모델마다 사이즈는 다르며 그에 맞는 커버사이즈를 주문하셨어야 하는데 첨부해주신 사진확인시 커버사이즈가 에어컨기기보다 작아 꽉 끼여보입니다.
주문하신 원형 타원 35x185 정상출고일경우 교환하더라도 동일증상이 발생될것으로 예상됩니다.
첨부해주신 사진보면 에어컨 기기의 하단 디자인을 봤을때 기기의 모양이 원형(타원)은 아닌것 같습니다.
에어컨 기기 모델명 남겨주시면 검색하여 기기의 사이즈 확인이 가능합니다.
사이즈 오주문일경우 (변심반품) 반품은 가능하나
반품입고된 제품 상태 확인시 재판매가 불가할경우 반품불가 할수 있습니다.