문의제목 물건늦어지면문자라도한통주셔야되는거아닌가요?5/4일결제하고 여태기다렸는데
문의글 등록자 sns******* (21/05/18 16:56:58)
물건지금까지 기다렸는데
못받고
미안하단한마디 못들었네요
여태기다리고 오히려저한테몇박스받았냐고물어보고
물건제대로확인하고보내신거맞나요? 참기분안좋네요
hwayang0613 (2021/05/18 18:05:31)
사장님 문의주셔서 감사드립니다 :D
해당 관련하여 불편을 드려 죄송합니다.
이전에 통화드렸을때 몇박스 받았는지에 대해서 여쭤본건 안내드린거와같이 총 박스 수량이 3박스로 나간부분으로 혹여나 배송누락이 있으신걸까해서 여쭤본 부분이며, 현재 주문건상으로는 전체 출고처리가 되어있어 지연건이 확인이 되지않았던 부분으로 미쳐 연락을 드리지 못하였었습니다. 또한, 아무래도 기간이 좀 지난 주문건이라 정확하게 확인이 어려웠던 부분으로 바로 환불처리 진행 도와드린 부분으로 확인됩니다. 누락으로 인해 기다리게해드려 다시한번 사과드립니다. 만일 추후에 또 주문해주시다면 누락없이 꼼꼼히 검수해서 발송 할수있도록 담당부서측으로 재전달 하도록 하겠습니다.
항상 사장님 판매하시는데 도움이 될 수 있도록 노력하는 JY무역이 되겠습니다.
감사합니다 :D