문의제목 배송문의
문의글 등록자 kse**** (21/06/28 17:08:32)
안녕하세요. 아래주문건 좀 이상해요. 처음에 이중오더 때문에 각 2개씩 주문했다가. 각각 1개는 다시 회수조치해달라고해서 환불해주시고
나머지 발송된건 고객이 아직 안받으셨다는데 발송도 안되었는데 배송비 차감하고 환불된건가요?
그리고 현재 고객님이 받지도 못하셨다고 합니다. 택배사에 확인해서 해결해주셔야할것같습니다.제가 또 주문하게되면 2번또 발송하는꼴이되니까요. 빠른답변과 해결부탁드립니다. 해결과 답변이 너무 느리네요 ㅠ.ㅠ.

아래문의건... 환불이 배송비빼고 다 환불되어야하는데 잘못환불된것같아요. 다시확인해주세요.

OR29370945 OR29370946 박혜림고객 상품을 모두받지 못하고 하셨습니다. 확인부탁드립니다.
ht5th00 (2021/06/25 14:10:57)
OR29370945 OR29370946 이두건다 반품접수를 해주셨고 반품완료가 된 상황입니다.
상품을 받지못하신건 파업여파로 인해 임의로 반송이되면서 도착이 못한것 같습니다.
반품신청을 하신걸로 확인되고 회수가 되어서 반품승인을 했으니 다시 받으시려면 재주문하셔야 됩니다(반품완료)
ht5th00 (2021/06/29 10:16:06)
네 확인하여 도매꾹으로 내용 전달하겠습니다 전액환불로 조치하겠습니다