문의제목 OR67971913 김기하 26일 반품신청했고 29일에 문의도 올렸는데 수거가 안되어 재발송불가
문의글 등록자 sho**** (25/10/03 15:36:31)
맘스타운은 반품신청에도 팔로업을 제대로 안해 전화통화도 안되고 업무방치로 인한 고객의 불평이 심각합니다.
26일(금)에 반품신청했고 29일(월)에 수거송장신청해달라고 문의올렸으면 30일에는 수거송장이 나와 수거를 해줘야하는데 문의에 대한 답변조차 없습니다.
원래 교환요청인데 맘스타운수준으로는 빨리 처리가 안될것 같아 반품으로 수거한후 재발송 하려고 했는데 재발송도 불가합니다.
추석후에도 수거 제대로 안하면 도매매에 정식으로 환불을 요청할겁니다.
seoc17 (2025/10/10 15:20:03)
수거접수해놓았습니다. 내일이나 늦으면 월요일 기사님이 수거하러가실겁니다.