문의제목 OR69125467 파손·누수 배송 발생 건에 대한 환불 요청
문의글 등록자 yws**** (25/11/14 21:28:26)
고객님께서 해당 세제를 수령하셨을 때 뚜껑이 열린 채 누수된 상태로 배송되어, 택배박스와 고객 현관이 모두 젖는 피해가 발생했다고 합니다.
고객 불편에 대한 책임감으로 제품 비용은 제가 전액 환불해드릴 예정이며,
본 건은 명백한 파손·누수 배송 건으로 보여 귀사에서도 제품 회수 없이 해당 주문 건의 환불 처리가 가능한지 문의드립니다.
확인 후 안내 부탁드립니다.
blankstory (2025/11/17 09:47:43)
안녕하세요.
블랭크스토리입니다:)
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
확인 후 연락드리겠습니다.
답변이 도움 되셨길 바라며, 더 궁금하신 점은 바로 문의주세요.
감사합니다 :D