문의제목 제가 착각 하고 있다니요....
문의글 등록자 hjh**** (21/06/03 12:42:01)
사장님. 저도 일전에 말씀 드렸습니다. 다른 계정과 해외사업자 변경후 사용한 계정 2개로 다 합쳐 수천개 입니다.
말씀하신대로 본 계정만 3번 구매 해서 1400개 입니다.

....
이러는 이유를 알 수 없다고 하셨는데. 해외에서 구매하고 있기 때문에. 문제가 발생해도 그냥 아쉽구만 하고 넘어왔었습니다.

그리고 상품문의나 구매후기만 봐도 갯수 부족에 대한 글들이 뻔히 보이는데. 정말로 한 건도 없으셨습니까?

아래에 올린 글에 사진 확인해보시면 직원이 쓰던 옐로우와 저희가 구매 한, 사장님께서 보내주신 아이보리 비교를 한 사진을 올려놨습니다.

지금 첨부한 사진은 오늘 코로나로 봉쇄되어 외출이 불가능한 상태라. 주문량이 없는 와중에 블루 1개, 블랙 1개 판매 하려다가 나온 불량품들입니다.

사진상으로는 잘 보이지 않아서 너무 안타깝습니다만. 쇠 부분의 결합이 블루는 하나 같이 불량이고 길이도 알수 없고 마감도 제대로 되지 않았다는걸 사장님께서도 직접 확인하실수도 있으실껍니다. 때문에 쇠에 긁혀 얼굴에 상처가 나는 손님들도 발생합니다. 제대로 가공이 안 되어있기 때문에 강도가 약하기도 합니다.

블랙도 실 터짐과, 한쪽 고리 분실등 참 다양한 문제들이 일어 납니다.




기문의에 이미 말씀 드린대로, 그 동안 겪어온 문제점이 한 번에 발생 한 바. 지난 번 글은 두리뭉실하게 자극적이지 않게 글을 적었다고 생각합니다. 이용하지 않겠다고 으름장을 놓은것도 아니고.

밑도 끝도 없이 우기는 글도 아니고. 구매자로서 사용자로서 그리고 2차 판매자로 제품의 상태를 대략적인 수치와 함께 제기를 했던 것입니다. 심지어 100개당 소수가 부족한 점에서 언급한대로, 이건 판매자이신 사장님이 아니라. 패킹할 때 제품을 누락시키는 생산업체의 문제란것도 저는 잘 인지 하고 있습니다.


해외에서 구매하고 있는 만큼 반품, 교환이 어려우니 피드백을 드려 아무쪼록 좋은 상품의 질을 유지하여 서로 윈-윈 할 수 있지 않을까 해 문의를 드린것인데.

마치 제가 하면 안되는 행동을 하는것 처럼 \'이제와서 이러는 이유를 알 수 없다\'고 말씀하시니 억울합니다 사장님.

이번 주문도 28일에 주문하여 항공으로 배송 받아 해외인데도 2일만에 문의 올린것인데.. 얼마나 더 빨라야 하는지요.



다시 말씀드리지만.

사장님께서 수만 수십만개의 물건을 일일이 확인 하실 수 없으시다는걸 잘 알 고 있고.

저야 소매로 판매하고 있기 때문에 물건을 하나하나 다 확인 할 수가 있는 바, 상품을 상태를 말씀드리고, 사장님께서도 생산업체에 피드백 올리고. 그럼 결국 나중에 저도 좋은 물건 받고

서로 윈-윈 하기 위함이었습니다.
ysy0404 (2021/06/03 13:36:00)
이전 문의 글에 올려 주신 사진에 비교하여 올려 주신 옐로우는 저희가 판매 한적도 없는 색상 이었구요.저희 상품이 100프로 완벽하진 않겠지요.저희도 검수를 한다고 해서 보냈고 있습니다.해외에서 받으셔서 교환 반품에 대한 애로가 있으시겠지요. 계속 검증도 않된 다른 계정으로 받으셨다고는 하나 계속 구매를 하셨으면 그당시 크레임을 거시면 다시 한번 재고하여 보냈을 겁니다.이후라도 문제가 있으시다면 지금 같이 상세 사진을 보내 주시면 언제라도 외국에 계시니 반품을 안받고도 다시 구매 하실때 보내 드릴수도 있습니다.그러나 사장님도 장사를 하시는 분이 이제와서 장문에 공개 글로 상품을 비판하는 글을 올리시면 앞으로 거래 하지 말자고 하는 생각 밖에 않되는군요.