문의제목 반품요청건 환불관련
문의글 등록자 bid***** (22/03/14 11:17:41)
안녕하세요, 주문번호 OR35506196 반품 건, 제품 수령하신지도 꽤 된 거 같은데 아직도 환불 처리가 안되었네요?
보름이 다 되어가는 거 같은데 아무리 시간 걸려도 그렇지 넘 오래 걸리는 거 아닌가요?
정말 심한데요.
언제 처리되나요?
tapeoff (2022/03/14 15:59:40)
안녕하세요.셀러님
당사(공급사)로 회수&검수 까지는 배달완료일 기준 3~5일(영업일기준) 정도 더 소요되고 있으나 입고량이 많아 순차검수를 진행하고 있어 추가적으로 소요되고 있는 점 양해를 부탁드립니다.
검수가 완료될 시 빠른 처리를 진행할 예정으로 너그러운 양해 부탁드리겠습니다.
감사합니다.