문의제목 반품관련
문의글 등록자 han******** (21/07/20 09:33:12)
사장님 명확하게 재품에 문제가 있어서 교환하는건데 맞교환도아니고 검수후 보내신다면 고객은 언제까지 기다려야 하나요?
회사 규정으로 그렇게해야한다면 제가 새거 한개 더주문후 이건은 반품으로 하는 방법도있는데 통화가 안되니 뭐 어떻게 처리하라는건가요?
회사가 크면 클수록 판매후 사후 관리가 더중요한거 아닌가요. 새재품 지금 주문할테니 오늘 발송부탁드리고 이건은 반품으로 처리해주세요.
문의가 있으시면 010 6362 2356 이번호로 전화주세요.
mjm090 (2021/07/20 11:37:34)
안녕하세요 불편드려 죄송합니다
해당관련건으로 반품하시고 재 주문 진행요청드리며
기존건은 반품처리 진행하겠습니다 죄송합니다