문의제목 상품 AS 관련 문의
문의글 등록자 gon**** (22/12/30 17:48:25)
안녕하세요.
고객으로부터 다음과 같음 문의사항이 왔는데 어떻게 답변을 하면 좋을까요?

주문번호 OR 42973827
내용 제품받고 처음사용할때는 제대로 작동했었는데 며칠뒤에 다시 사용하려고보니 고무탄냄새가 같이 나면서 작동이 안돼요 케이블이 문제인가 싶어서 다른물건으로 확인해봤는데 선에는 문제가 없는거같고 본품 자체에서 문제가 있는거같습니다 고속충전기 사용은 안했습니다

답변 부탁합니다.
새해 복 많이 받으세요.
happynet (2023/01/02 10:50:11)
안녕하세요, 해당 건 판매종료건으로
회수 확인 후 교환 가능 여부를 알려드릴 수 있습니다.
고객센터 031-944-6261 로 연락주시면 안내 도와드리겠습니다.