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| 공급사명 | 마마부스 (007market) |
|---|---|
| 상호/대표자명 | 주식회사 마마부스 / 김재호 |
| 사업자구분 | 일반과세자 (과세상품) |
| 사업자등록번호 | 204-86-41306 |
| 사업장소재지 | 서울특별시 중랑구 중랑역로 205 (묵동) 3층 |
| 문의번호 | 010-2931-0170 / 070-7707-8280 |
| 이메일 | mamabooth@naver.com |
 공급사 공지사항
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5월 배송 안내 5월 1일(목) : 택배휴무 5월 2일(금) : 택배마감 5월 3일(토) ~ 5월 6일(화) : 택배휴무 5월 7일(수) : 정상출고 *제주, 도서산간지역은 미리 마감됩니다. 정확한 확인을 원하시는 분들께서는 고객센터로 별도 문의해 주세요! 미리 확인해주세요! *4월 30일(수) 오전10시 이후 주문 건 : 5월 2일(금) 순차적으로 출고될 예정입니다. *5월 2일(금) 오전10시 이후 주문 건 : 5월 7일(수) 순차적으로 출고될 예정입니다. 공휴일 및 연휴에는 주문량이 증가하여 배송이 다소 지연될 수 있습니다. 이점 미리 참고하시어 구매 부탁드립니다. 감사합니다. ----------------------------------------------------------------------------------------------- 원두 상품은 원재료, 가공비, 인건비 등의 상승으로 인해 부득이하게 판매를 중지하게 되었습니다. ----------------------------------------------------------------------------------------------- 청포도과육,오렌지 품절이며 2주 내로 재입고 예정입니다 되었으며 생산 확정 시 재안내드리겠습니다 감사합니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------ ★반품/교환 접수 시 주의사항★ *배송중으로 확인되는 주문건은 사이트로 취소/반품 접수를 하더라도 처리가 지연될 수 있습니다. 특별한 사유가 아닌 물품은 반품/교환이 어려울 수 있으며 고객센터로 연락주시기 바랍니다. *주문 수집 후 송장 전송이 완료되어 당일 출고 예정인 물품은 고객센터로 별도 연락이 없을 경우 중간 확인이 어려워 취소가 불가합니다. 이런 경우 물품을 수령하신 후 반품 접수(배송비 본인부담)를 해주셔야 하기에 반드시 고객센터로 연락주시기 바랍니다. -------------------------------------------------------------------------------------------------- ★원두 상품 구매 시 참고해주세요★ 빈셰프 발아원두는 원두의 맛과 향을 그대로 전달해 드리고자 '홀빈'만 판매하고 있습니다. -------------------------------------------------------------------------------------------------- ★제품 교환 관련 공지사항입니다(필독)★ 제품을 수령하셨을 때 '뚜껑'만 파손된 경우 뚜껑만 다시 재출고를 도와드리기 때문에 협의 없이 별도 택배사로 접수하신 경우 제품이 파손되어 회송되었다면 해당 제품은 전량 폐기되기에 교환 및 반품이 불가합니다. 뚜껑만 파손된 경우 교환 요청 시 '뚜껑만 출고'됩니다(별도 우편으로 출고/2~3일 소요) 뚜껑이 파손되어 반품 접수를 하시는 경우 회수된 제품을 확인> 파손여부 확인 후 환불되기에 일정기간이 소요되는 점 양해바랍니다. 회수되는 과정에서 제품 파손 시 환불이 불가하며 교환접수를 하시는 경우 파손이 없도록 포장을 꼼꼼히 해서 보내주세요. 감사합니다. -------------------------------------------------------------------------------------------------- ★제품 파손 접수 관련 공지사항입니다(필독)★ 상품 파손으로 인한 반품/교환 접수 시 아래 3가지의 사진을 필첨해주세요. 1. 송장번호 식별이 가능한 사진 2. 포장상태 확인이 가능한 전체 사진(완충제 포함) 3. 파손 및 오염 상세 부위 사진(1장 이상) 위 사진이 첨부되지 않은 반품건은 지연 혹은 접수가 불가할 수 있습니다. 정확한 확인을 위하여 위 3가지의 사진을 꼭 첨부해주세요. 감사합니다. *공지 내용 미숙지 및 미확인으로 인한 불이익은 당사에서 책임지지 않습니다. 꼭 확인하신 후 사진을 첨부해주세요! -------------------------------------------------------------------------------------------------- 청포도 과육은 이전에 출고되던 알갱이 타입으로 다시 변경되었습니다. 이점 참고하시어 구매 부탁드립니다. 상세페이지 사용 시 고객센터 번호는 변경하셔야 합니다. 미변경시 이용이 제한될 수 있습니다. 원두 구매 시 홀빈 이외 분쇄 선택 상품은 반품/교환 불가입니다. 주문에 따라 당일 맞춤 분쇄후 출고되는 상품입니다. -------------------------------------------------------------------------------------------------- 할인 판매("최저 판매 준수 가격" 위반) 시 제재 공지 구매제한 아이디 등록 또는 출고 중지될 수 있습니다. -온라인 판매 가격을 지키지 않는 경우 기타 제재 조치가 있을 수 있습니다. 공정한 판매 부탁드립니다. --------------------------------------------------------------------------------------------------
[도매꾹팁]
여러 종류를 함께 구매하시는 경우
모음전에서 구매하시면 수량&배송비 부담이 줄어듭니다.
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| 반품/교환 요청가능기간 |
구매자 변심으로 인한 반품요청은 [구매확정 처리] 이전에 공급사와 협의하여 신청할 수 있습니다. 직접 구매확정을 하지 않아도, 상품 배송완료가 확인된 시점부터 8일째 되는날 자동 구매확정이 진행됩니다. |
|---|---|
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반품배송비 : 3,000원 (구매자 단순 변심으로 인한 반품에만 반품비용 부과) 초기 배송비가 무료배송이던 상품은 반품배송비가 왕복으로 청구될 수 있으며, 수량별 비례 방식의 배송비인 경우 수량마다 부과되는 비용이 상이하여 공급사와 협의가 필요합니다. 제주 및 도서산간 배송비는 반품 배송비에 포함되지 않으니 공급사와 협의가 필요합니다. 교환 비용은 보통 반품배송비의 2배 부과되나, 경우에 따라 다를 수 있으므로 공급사에 문의바랍니다. |
| 반품/교환 절차 |
[구매관리 내 배송중] > 반품/교환하고자 하는 주문서 클릭 > 주문서 내 [반품요청] 또는 [교환요청] 클릭 반품지주소 [17411] 경기도 이천시 설성면 금당리 122 마마부스 |
| 반품/교환이 불가능한 경우 |
· 반품 교환 가능 기간 (구매확정 처리 이전) 이 경과한 경우 · 분실/파손/고장/오염으로 상품가치가 현저히 상실되어 재판매가 불가능한 경우 (상품의 확인을 위한 단순 포장 훼손의 경우 불가사유에 해당하지 않습니다) · 상품의 사용 또는 시간의 경과에 의해 상품의 가치가 감소한 경우 · 고객 주문으로서 별도 제작되는 상품 (인쇄 / 주문제작 등) 의 제작이 이미 진행된 경우 · 모니터 해상도 차이로 인하여 색상 등 이미지가 실제와 다소 상이한 경우 · 복제가 가능한 상품 (CD / DVD / 게임 / 도서 등) 이 개봉된 경우 |
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