선결제 배송비 환불 안내

동일한 구매자가 배송비를 여러 번 중복결제 하였으나, 묶음배송이 가능하여  구매자에게 초과지불된 배송비를 환불해주어야 할 경우 판매자가 직접 배송비를 환불할 수 있습니다.

판매관리 > 주문서 내 결제금액 영역에서 환불할 배송비를 직접 입력한 후 [배송비환불하기] 를 클릭해주세요.  (구매자가 배송비를 선결제했을 경우에만 배송비 환불이 가능하며, [판매종료] 전  단계까지 환불이 가능합니다.)

배송비 결제수단이,

1) 현금성 결제(현금성 e-money, 무통장 입금, Paypal 결제, 해외은행을 통한 결제 등)인 경우, 구매자의 e-money 통장으로 환불됩니다.
   구매자는 마이페이지 > e-money 통장> 사용내역에서 환불내역을 확인할 수 있습니다.
   판매자는 [판매종료] 이후 배송비가 차감된 금액을 정산받습니다.

2) 신용카드 결제인 경우, 카드취소처리 되며 소요일은 영업일 기준으로 7일에서 10일 정도 소요됩니다.
    (단, 부분카드취소가 불가한 신용카드일 경우 카드성 e-money로 환불처리가 진행됩니다.

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