아웃벌점 제도 안내

건전한 거래문화 정착과 판매사고 방지를 위한 도매꾹 아웃벌점 제도 입니다.
아웃벌점 누적 시 도매꾹 이용에 제재를 받게 됩니다.

⊙ 적용 내용

no

아웃벌점 부여 사유

판매자

구매자

1

직거래

직거래를 요구하거나 진행한 경우 즉시 회원 탈퇴 처리 가능

2

가장거래

본인이 소유한 2개 이상의 아이디로 자신의 상품 구입

3

부당이익

사이트 허점을 이용하여 부당이익을 취득하거나 거래상대자 및 도매꾹에 피해를 입힌 경우

4

연락두절

관리자의 필요에 따라 연락을 취하였으나, 연락이 두절된 경우

5

클레임건 통화 불가시

회원 클레임과 관련하여 통화를 시도하였는데 통화가 되지 않을 경우, 일시적으로 아웃벌점 3점을 부과하여 등록상품을 모두 숨김 처리함. 연락이 되면 복구 처리

 

 

6

반품환불거부

적법한 이유 없이 반품 또는 환불을 거부한 경우

 

7

판매가격문제

도매꾹의 상품판매가를 본인이 직접 운영하는 사이트 또는

타 마켓보다 비싸게 등록하거나 가격 경쟁력이 없는 경우

(가격수정이 완료될 때까지 즉시 전체상품 숨김처리)

 

8

상품중복등록

동일한 상품을 2개 이상 등록한 경우

(여러 아이디를 사용한 경우도 포함)

 

9

악성구매자

빈번한 반품, 악의적인 항의로 인해 판매자로부터 피해신고가 접수된 경우

 

10

기타

기타 관리자의 판단에 따라 심각성이 높은 경우


● 도매꾹 관리자가 상기 사유 확인시 아웃벌점 부여, 전체상품 숨김 처리 또는 회원 탈퇴 처리 가능합니다.
총 21점 이상은 아이디 탈퇴 처리(해당 아이디 영구 사용불가)
도매꾹 관리자의 판단에 따라 아웃벌점 21점 이하더라도 회원탈퇴 처리 등이 가능합니다.



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