미배송에 따른 아웃벌점 부여

1) 3업무일 이상 미배송으로 주문서가 자동 판매취소 된 경우
① 판매취소에 대해 구매자가 불만족 신고시, 아웃벌점 1점 부여
② 판매취소시 판매점수 -50점 차감 (판매등급에 영향을 미침, 원래 10,000원 판매당 판매점수 1점 증가)

2) 가송장 입력이 적발된 경우
실제 배송을 하지 않았으나 임의로 송장번호를 입력한 후, 관리자에게 적발될 경우 송장 확인 후 즉시 아웃벌점 부여

3) 발송기한 연장
아래와 같은 경우 판매자는 배송기한을 연장할 수 있으며, 이를 반드시 사전에 구매자에게 안내해야 합니다.
① 주문제작인 경우
② 구매자가 상품에 인쇄 등 추가 작업을 요청한 경우
③ 주문 3업무일 이내에 구매자와 협의한 경우  

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