Q. 구매취소는 어떻게 하나요?
" 취소를 원하는 주문서 내에서 구매취소신청을 할 수 있습니다 "
구매취소는 입금예정, 결제완료 등 배송준비중 이전 단계에서만 신청할 수 있습니다.
배송준비중 상태에서는 취소요청을 할 수는 있으나, 상품이 이미 발송된 경우에는 취소요청이 거부될 수 있습니다.
이러한 경우, 상품 수령 후 반품절차를 통해 진행해야 합니다.
배송준비중 상태에서는 취소요청을 할 수는 있으나, 상품이 이미 발송된 경우에는 취소요청이 거부될 수 있습니다.
이러한 경우, 상품 수령 후 반품절차를 통해 진행해야 합니다.
구매취소 신청방법
1 마이페이지 내 주문내역 > 전체목록 또는 결제완료 페이지에서,
취소를 원하는 주문의 [상품명] 또는 [주문상세보기] 버튼을 클릭하여 주문서로 진입합니다.
2 주문서 내 하단부의 '구매취소신청' 을 클릭하면, 구매 취소 사유를 기재영역이 노출됩니다..
취소사유 기재 후 '신청하기'를 클릭하여 접수합니다.
1 마이페이지 내 주문내역 > 전체목록 또는 결제완료 페이지에서,
취소를 원하는 주문의 [상품명] 또는 [주문상세보기] 버튼을 클릭하여 주문서로 진입합니다.
2 주문서 내 하단부의 '구매취소신청' 을 클릭하면, 구매 취소 사유를 기재영역이 노출됩니다..
취소사유 기재 후 '신청하기'를 클릭하여 접수합니다.
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