문의제목 택배비 4천원 착불로 진행되었네요.
문의글 등록자 azo** (18/04/10 11:05:05)
판매자님...
택배비가 상이하다고 전화드렸는데...
아버님이 받으시는지 내용도 모르시면서 역정 먼저 내시네요.
그리고 내용 모르니 나중에 전화하라고만 하시고....
택배비가 3천원으로 되어 있던데 착불로 4천원에 결재되었어요.
잘 못 진행하신 분이 연락주세요.
leejist (2018/04/10 11:46:13)
안녕하세요 문의글 잘 읽어 보았습니다
택배비 3천원은 저희가 물건 보냈을때의 책정가격입니다 착불은 택배사에서 금액을 책정하는 것이므로 저희가 조절할수 있는 부분이 아닙니다 감사합니다
leejist (2018/04/10 12:39:29)
ㅠㅠ 죄송합니다 어르신이 응대도 잘 못하고 직원이 답변도 잘 못 달았네요
고객님 전번으로 문자 보내드렸습니다
택배비는 로젠에서 임의로 세팅하는 부분이라 소규모 판매자가 핸들링할 수 없는 경우가 있습니다.
010-4300-1726 으로 계좌번호 적어주시면 저희가 1000원 입금드리겠습니다.
불편을 끼쳐드려서 죄송합니다